Post
Postao/la QUARESMA 18<<< » 12 sep 2019, 00:31
Ja sam imao prije belaja, pisao sam i ovde, iz nekog mog iskustva znam da, u roku od 7-8 dana koliko provede uredjaj na servisu, a ne dobije nakon toliko dana, u ovom slucaju telefon, imaš pravo da zovneš i tražiš konkretan datum koliko će trajati popravka.
ako budu zabušavali, slobodno zaprijeti inspekcijom
kod nas kao i kod hrvata, ne znam za srbiju, nije pripisan konkretan broj dana koliko serviser moze zadrzati telefon, svi se vade na taj ´razuman rok´ koji moze biti 30 do 45 dana, sve iznad toga serviser ti je duzan dati novi uredjaj.
Ako je proslo toliko dana, a nisi dobio nikakve informacije o telefonu, niti je popravljen, trazi novi telefon kao sto rekoh, da li isti model, ili telefon iz istog cjenovnog ranga.
Sad ja ne znam da li si odnio telefon u neku piljaru na servis, ili kod nekog od zvanicnika, ako ti budu zapusavali, moj ti je savjet da prvo nazoveš ombudsmena, kao sto rece azpi. za ove slucajeve to su ovi iz mostara njih ganjaj, meni se bila zena javila i jako je prijatna bila, i cak smo proveli pola sata pricajuci o pravima koje ja imam kao kupac te sta da uradim.
tako da sam ja na kraju na preporuku obudsmena napisao email servisu, posto sam imao dugu historiju nosajuci telefon kod njih na servis gdje se to oduzilo preko 6 mjeseci, napisao sam email hronoloski sta se desavalo te na kraju emaila sam zaprijetio da cu zvati inspekciju, medije, rak, i sta mi je jos sve naumpalo. kasnije tokom dana sam dobio popratni email da dodjem i da se dogovorimo, na kraju sam dobio isti model bez problema.
ako ti budu u servisu prodavali sranha tipa koje aplikacije koristis, odnosno da te aplikacije prave tebi problem na te probleme, ne padaj na tu pricu, meni je zenska koja je vodila servis prosipala pricu kako je njezin malac skinuo neku igricu na galaxy note 8 i kako od tada nema signal na telefonu.
ako te to budu upitali, odgovori kao i ja i reci da koristis samo googleove aplikacije i oslanjas se na njihov ekosistem. tako ces ih syebati i nece ti znati kontrirati.